1.Annulation de la part du client:

Si le client annule son stage de cyclisme avec Bike Basque pour quelle que soit la raison, un remboursement sera effectué:

-70% du prix du stage sera remboursé si le stage est annulé 12 semaines ou plus avant le premier jour du stage
-40% du prix du stage sera remboursé si le stage est annulé de 4 à 12 semaines avant le premier jour du stage
-20% du prix du stage sera remboursé si le stage est annulé de 4 semaines jusqu’au premier jour du stage.

Si le client annule sa réservation mais souhaite simplement déplacer la date de son stage, Bike Basque essaiera de trouver un stage de remplacement à une date ultérieure. Si les deux parties n’arrivent pas à trouver de stage de remplacement alors celui-ci sera régi par les règles de remboursement stipulées ci-dessus.

Article 1 : Assurance

Lors de chaque réservation, « Bike Basque » exige une copie de l’attestation d’assurance voyage et/ou internationale couvrant les dégâts humains et matériel en cas d’accident durant la période de votre stage. Une assurance nominative pour chaque client sera demandée lors de l’inscription au stage. Si celle-ci n’est pas transmise à la société « Bike Basque » dans un délai de 30 jours à partir du jour de la réservation, la société « Bike Basque » se réserve le droit d’annuler tout simplement le voyage. Ce type d’annulation sera considéré comme une « annulation inhérente au client », donc les remboursements éventuels respecteront le barème suivant de l’article 2.

Article 2 : Transports

Les transports de personnes et de bagages lors du voyage aller et du voyage retour jusqu’au lieu du stage ne seront pas assurés par la société « Bike Basque ». Ces transports devront donc être assurés par les assurances du client. En conséquence, la société « Bike Basque » ne se porte en aucun cas responsable d’un bris de matériel ou d’un accident lors de ces transports.
Néanmoins, la société « Bike Basque » pourra conseiller les clients, pour la recherche d’une société de transport pour se rendre sur le lieu du stage. Pour cela, se rendre dans la rubrique « F.A.Q » à la question « Comment venir ? ».

Article 3 : Heure et date d’arrivée

L’adresse exacte du lieu d’arrivée sera donné au client lors de la confirmation de sa réservation.
Si le client ne peut pas se rendre au lieu donné à la date ou à l’horaire prévu, veuillez contacter la société « Bike Basque » afin de trouver une solution.

Article 4 : Bris de matériel

Le bris de matériel, cycliste et/ou personnel hors de notre responsabilité, ne sera en aucun cas pris en charge par la société « Bike Basque », pour cela consulter votre assurance voyage/internationale.
Dans le cas de bris de votre vélo (cadre), notre partenaire « Darosa Bike », pourra vous prêter gratuitement un vélo pour le reste de la durée du stage. (selon stock disponible).

Article 5 : Risques

Chaque client en acceptant ce contrat reconnait la totalité des risques inhérents à une activité cycliste, de course à pieds ou bien de natation, ne pourra donc en aucun cas porter responsable la société « Bike Basque » du moindre trouble de santé, chute ou bien bris de matériel subit par un client lors d’une période de stage.

Article 6 : Limite d’âge

Les voyages ainsi que donc les réservations sont ouvertes aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
Les accompagnants, quelque soit leur âge, seront accepté.

Article 7: Semaine de stage

Chaque semaine de stage dure 7 jours et 7 nuits, commencent généralement le Mardi à partir de 17h00 (voir calendrier), jusqu’au Mardi suivant, 11h00.
Les chambres doivent étre libre le jour de départ à 11h00.
Merci de nous contacter si vos dates et/ou horaires d’arrivées ne vous permettent pas de vous rendre sur les lieux du stages comme convenue.